Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ lq88

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại lq88, bạn đồng ý với toàn bộ điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng cho tài khoản tại Việt NamThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCó hiệu lực khi đăng nhậpCập nhật khi có thay đổi chính sách
lq88 Quy định sử dụng dịch vụ lq88
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu và tài khoản

lq88 áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ phiên đăng nhập và giao dịch tài chính. Dữ liệu tài khoản của bạn được lưu trữ an toàn và không chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xác minh thanh toán theo yêu cầu của nhà cung cấp ví điện tử. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ.

Mã hóa SSL

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch đều được bảo vệ bằng SSL. Thông tin tài khoản và ví điện tử của bạn không bị lộ trong quá trình truyền tải.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu cá nhân được lưu trữ theo chính sách bảo mật nội bộ. Chúng tôi chỉ giữ thông tin cần thiết cho việc xác minh tài khoản và xử lý giao dịch.

Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem lại, cập nhật hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat để được xử lý trong thời gian sớm nhất.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt web. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, quyền tài khoản hoặc cần yêu cầu thay đổi thông tin, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ qua nhiều kênh. Mọi yêu cầu liên quan đến xác minh ví hoặc khiếu nại giao dịch nên gửi kèm ảnh chụp màn hình để xử lý nhanh hơn.

Live Chat Trò chuyện trực tiếp với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt ngay trong tài khoản — phản hồi nhanh cho các câu hỏi về điều khoản và giao dịch.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, khiếu nại hoặc đề nghị xóa tài khoản qua email — thích hợp cho các vấn đề cần tài liệu đính kèm.
Telegram Kênh Telegram hỗ trợ tài khoản và giải đáp thắc mắc về quy định nạp rút, xác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money theo thời gian thực.

Giải đáp về điều khoản và quyền tài khoản

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất mà người dùng gửi về điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và quy trình xử lý dữ liệu tại lq88.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng đã mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp lý nơi bạn sinh sống.

Có. Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hoặc live chat. Chúng tôi sẽ xử lý và xác nhận sau khi hoàn tất kiểm tra số dư và giao dịch đang chờ xử lý.

Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba, ngoại trừ trường hợp xác minh thanh toán theo yêu cầu của nhà cung cấp ví như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Điều khoản có thể được cập nhật bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi, bạn sẽ nhận thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản trước khi phiên bản mới có hiệu lực.

Yêu cầu rút thường bị tạm giữ khi thông tin ví đăng ký không khớp với tài khoản. Liên hệ hỗ trợ qua live chat và gửi ảnh xác minh để được xử lý nhanh.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến một số tính năng tài khoản.